Best Paper Award für Masterarbeit zur Wahrnehmung von Nachhaltigkeitsaspekten bei Verpackungen
Gleich zweifach wurde eine auf einer Masterarbeit basierende Studie über den Einfluss von Nachhaltigkeitsaspekten auf die Produktwahrnehmung mit dem Best Paper Award der AMTP ausgezeichnet. […]Weiterlesen zu Best Paper Award für Masterarbeit zur Wahrnehmung von Nachhaltigkeitsaspekten bei Verpackungen
Emotionen für Werbevideos im Naturtourismus optimal einsetzen
Senior Researcher Ilona Pezenka untersucht emotionale Reaktionen auf Videoelemente mittels Emotionsmessung durch Facial Expression Analyse (FEA) mit dem Web Analytics Lab der FHWien der WKW. […]Weiterlesen zu Emotionen für Werbevideos im Naturtourismus optimal einsetzen
Tourismuswerbung zwischen KI und kulturellem Background
FH-Prof. Dr. Ilona Pezenka, Senior Researcher am Department of Communication der FHWien der WKW, präsentierte aktuelle Forschungsergebnisse zur Relevanz des kulturellen Backgrounds in Tourismus-Werbevideos auf der internationalen ENTER-Konferenz. Die Jahrestagung der International Federation for Information Technology and Travel and Tourism (IFITT) fand im Jänner 2023 in Izmir (Türkei) statt. […]Weiterlesen zu Tourismuswerbung zwischen KI und kulturellem Background
Nachhaltigkeitsmerkmale bei Online-Shops: Was trägt zur Wahrnehmung bei, was nicht?
Auf der EMAC-Konferenz präsentierten David Bourdin und Ilona Pezenka eine auf einer Masterarbeit basierende Eyetracking-Studie, die die Auswirkung von Nachhaltigkeitsmerkmalen in Online-Modeshops auf die wahrgenommene Produktnachhaltigkeit untersucht. […]Weiterlesen zu Nachhaltigkeitsmerkmale bei Online-Shops: Was trägt zur Wahrnehmung bei, was nicht?
Wie KundInnen Marken lieben
KundInnen können zu Marken sehr persönliche Beziehungen entwickeln. Für die Messung dieser KundenInnen-Marken-Beziehungsnormen hat Senior Researcher David Bourdin nun eine robuste Skala entwickelt, die über Länder und Studien hinweg eingesetzt werden kann. […]Weiterlesen zu Wie KundInnen Marken lieben
Studie zu kulturellen Stereotypen bei Dienstleistungen unterstützt Personaltraining
Negativ behaftete ausländische Akzente rufen kulturelle Stereotypen bei KundInnen wach. Gezieltes Personaltraining kann jedoch die Kundenzufriedenheit erhöhen. […]Weiterlesen zu Studie zu kulturellen Stereotypen bei Dienstleistungen unterstützt Personaltraining
„Digitale Brotkrumen“ entlang touristischer Pfade besser verfolgen
Ilona Pezenka aus dem Studienbereich Marketing & Sales Management an der FHWien der WKW präsentierte im südafrikanischen Johannesburg eine Social-Media-Analyse der Tourismusregion Montafon. […]Weiterlesen zu „Digitale Brotkrumen“ entlang touristischer Pfade besser verfolgen
David Bourdin als Gastvortragender in Nordfrankreich
Senior Researcher David Bourdin hielt an der Université Catholique de Lille drei Gastvorträge zu internationaler Markenpositionierung und interkulturellem KonsumentInnenverhalten. […]Weiterlesen zu David Bourdin als Gastvortragender in Nordfrankreich
AMA Global Marketing Conference 2022: Die „richtigen Zahlen“ in der Nachhaltigkeitskommunikation und Sales-Studie zu Emotionen
Das Senior Researcher-Team Ilona Pezenka und David Bourdin vom Department of Communication der FHWien der WKW stellte seine Forschungsarbeiten zu Empathie und Emotionen in Verkaufsgesprächen sowie zu Framing-Effekten in der Nachhaltigkeitskommunikation auf der AMA-Konferenz in Chania (Kreta) vor. […]Weiterlesen zu AMA Global Marketing Conference 2022: Die „richtigen Zahlen“ in der Nachhaltigkeitskommunikation und Sales-Studie zu Emotionen
Ratio-Bias: Gewinnchance von 9:100 statt 1:10 bevorzugt
Viele Entscheidungen im Alltag basieren auf numerischen Informationen. Größere Zahlen suggerieren dabei subjektiv eine höhere Wertigkeit. Senior Researcher David Bourdin geht auf den Grund, warum einer objektiv geringeren Gewinnchance oft der Vorzug gegeben wird. […]Weiterlesen zu Ratio-Bias: Gewinnchance von 9:100 statt 1:10 bevorzugt