Kundenbindung einmal anders!

15.04.2011
09:31

Category: Aktuelles, Problem Based Learning, Tourismus-Management

So lautete der Titel einer von drei Fallstudien, die von Studierenden des Bachelor-Studiums Tourismus anhand der Methode Problem Based Learning aufgearbeitet wurden. Auftraggeber waren die Vienna International Hotels & Resorts.

Im Zentrum stand die Fragestellung, wie ein innovatives Kundenbindungsprogramm für eine regional tätige Hotelkette aussehen könnte. In Kleingruppen arbeiteten die Studierenden Lösungsvorschläge aus.

Am Dienstag den 5. April 2011 fanden die Ergebnispräsentationen unter Beisein der AuftraggeberInnen statt. Die Vertreterin von Vienna International Hotels & Resorts zeigte sich begeistert von den Ergebnissen: „Es ist wichtig und empfehlenswert, ein Problem genau zu analysieren, denn nur so kann ein entsprechendes Resultat herauskommen/erzielt werden. Mit Problem Based Learning wird ein klarer Fokus darauf gelegt, so lernen die Studierenden schon im Studium, Probleme genau zu analysieren“.

 

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